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Printronix et l'impression industrielles d'Infoprint

Printronix offre un support direct aux clients et partenaires utilisant les solutions d'impression industrielles d'Infoprint. Communiqué non édité.
Printronix, Inc., spacialiste mondial des solutions d'impression pour applications critiques, annonce la prise en charge directe du support et des services associés destinés aux clients d'InfoPrint, et ce pour l'ensemble de sa gamme de solutions d'impression industrielles.

Cette initiative, qui prend effet dès le début janvier, intervient alors qu'InfoPrint Solutions, une division de Ricoh Product Print Solutions LLC, a décidé de mettre fin à la vente et à la commercialisation de ses solutions d'impression industrielles à dater du 30 décembre 2011 pour se concentrer sur les systèmes d'impression et d'édition grand volume.
« Printronix a fourni plus de 100 000 imprimantes industrielles aux clients d'InfoPrint au cours des deux dernières décennies, en tant que fournisseur OEM exclusif d'imprimantes thermiques et matricielles ligne », a déclaré Mark Edwards, vice-président général des ventes mondiales et du marketing. « Les clients et les partenaires d'InfoPrint bénéficieront d'une qualité de service et d'une fiabilité égales ou supérieures avec les produits de marque Printronix, compatibles à 100 % avec les offres d'InfoPrint. C'est notamment le cas du système IPDS qui fournit une interface indépendante du raccordement pour contrôler et gérer des imprimantes à tous points adressables (APA). » Printronix met à la disposition des utilisateurs des produits InfoPrint une solution complète comprenant une gamme étendue d'imprimantes, de consommables et de services proposés via le réseau de distribution existant de partenaires d'InfoPrint. Formés et soutenus pleinement par l'équipe internationale d'assistance technique de Printronix, ces partenaires garantissent aux clients d'InfoPrint un support client de grande qualité.
« L'investissement continu de Printronix en matière de Recherche et Développement garantira aux clients d'InfoPrint la pérennité de leurs solutions d'impression.» conclut Mark Edwards.
Afin d'accompagner les utilisateurs, Printronix a développé, pour les partenaires du réseau de distribution d'InfoPrint, une série d'offres packagées qui associent une à trois années de maintenance à chaque imprimante.
Pour de plus amples informations sur ce programme de support, les utilisateurs peuvent contacter leur partenaire du réseau de distribution ou bien leur point de vente Printronix, ou encore consulter le site http://printronix.com/InfoPrintSupport.
www.printronix.com
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