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STRATEGIE

Repro Conseil fête ses trente ans

repro_conseil_tnCréée en 1979, devenue filiale de Konica Minolta en 1992, Repro Conseil estime être aujourd’hui le numéro un des solutions d’impression en Bretagne et Pays de Loire.
Avec 170 collaborateurs, répartis dans 14 agences au sein de 9 départements de l’ouest de la France, Repro Conseil assure à chacun de ses 25 000 clients (18 000 clients en systèmes d’impression et 7 000 clients en bureautique) un service commercial et une assistance technique de proximité. Repro Conseil a réalisé en 2008 un chiffre d’affaires de 29 millions d’euros.
Repro Conseil propose à ses clients des plates-formes de communication multifonctions, adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles, équipées des plus récentes technologies développées par Konica Minolta.
Les spécialistes Repro Conseil répondent à chaque problématique client : ils analysent la cartographie des flux d’impression pour proposer les meilleures solutions, noir & blanc ou couleur. Leur approche verticale des marchés permet de concevoir des offres dédiées à des environnements spécifiques, comme les administrations, les études de notaires, les cabinets d’architectes… Ce sont des conseillers en organisation
Le Centre de Relation Clientèle de Repro Conseil réceptionne les appels et orchestre la prise en charge des matériels. 50 techniciens répartis sur l’ensemble des 14 agences de Bretagne et Pays de Loire veillent sur la productivité et la disponibilité optimales des équipements.
Il bénéficie du système de télémaintenance à distance Archange® développé par Konica Minolta pour accroître la qualité des prestations de service.
« La réussite d’une entreprise tient avant tout aux femmes et aux hommes qui la composent, à son encadrement et à son état d’esprit positif permanent. Créer, développer, innover, travailler en synergie et amener le meilleur service à nos clients, ont toujours été nos éléments moteurs. Aujourd’hui, nous continuons plus que jamais à investir dans l’avenir. », déclare Daniel Jeulin, Président-directeur général de Repro Conseil.



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Review of Print - ROP Media 2012

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